Questions fréquentes
Non, la plateforme Louisa n'est en aucun cas adapté aux situations d'urgence. En situation critique, contactez le 3114.
Louisa propose une méthode pour prendre soin de sa santé mentale, à travers des programmes couvrant divers sujets.
Louisa propose une approche unique à la croisée de la thérapie, du coaching et de l'intelligence collective, dans le but de comprendre ET trouver des solutions concrètes.
Selon des experts comme le Dr Irvin Yalom, l'approche collective présente de nombreux avantages, la rendant aussi efficace que l'approche individuelle. Elle favorise le partage d'expériences et le soutien mutuel.
Le service est ouvert à tous les adultes de 18 ans et plus, que vous ayez déjà suivi une thérapie ou non.
Oui, vous pouvez utiliser Louisa en complément de votre suivi thérapeutique existant. N'hésitez pas à en informer votre psychologue actuel.
Les séances se tiennent en visioconférence, animées par un professionnel de santé mentale qualifié.
Le nombre de participants dépend du programme et de son sujet. Généralement, il y a entre 6 et 12 participants pour assurer un environnement propice aux échanges et à l'écoute mutuelle.
Vous n'êtes pas obligé de parler si vous ne vous sentez pas à l'aise. L'observation et l'écoute peuvent être bénéfiques. Beaucoup de participants constatent qu'ils se sentent rapidement à l'aise pour partager.
Oui, l'utilisation de la webcam est requise pour participer aux séances. Cela favorise une meilleure connexion entre les membres et aide le psychologue à mieux vous accompagner.
Toute annulation de séance doit être communiquée par email à contact@avec-louisa.fr au minimum 48 heures à l'avance. En cas d'annulation tardive (moins de 48 heures avant la séance), celle-ci sera considérée comme effectuée dans le cadre du programme et ne pourra pas être reprogrammée.
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Notre service est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) de l'Union Européenne et à la loi française Informatique et Libertés. Nous utilisons des technologies de pointe, incluant le chiffrement de bout en bout, pour assurer la sécurité de vos informations.
Oui, tous nos psychologues sont accrédités et agréés. Notre réseau se compose de psychologues pratiquant des méthodes thérapeutiques éprouvées.
Après avoir choisi le programme que vous souhaitez rejoindre, un expert vous contactera pour un entretien afin de faire le point avec vous et s'assurera que le programme est adapté à vos besoins.
Chaque programme a un coût différent. Cela va dépendre du nombre de séances, de la spécialisation du psychologue etc..
Les séances sont animées par des psychologues diplomés et expérimentés, garantissant un cadre structuré et bienveillant.
Vous pouvez choisir un pseudonyme pour les interactions avec les autres membres du programme, mais votre nom complet sera connu du psychologue.
Pour toute question ou assistance, contactez notre équipe support à contact@avec-louisa.fr.